Preguntes Freqüents

Troba respostes sobre instal·lació, configuració, llicències i funcionament de Firewall Manager.

1

Si la meva IP està bloquejada i no puc accedir al sistema, com ho soluciono?

Heu de canviar la vostra IP. Si esteu connectat al WiFi, desactiveu-lo i utilitzeu dades mòbils o una altra connexió WiFi. Després connecteu-vos a l'escriptori remot, desactiveu el firewall o trobar l'IP bloquejada per eliminar-la.

També podeu contactar amb el vostre proveïdor de serveis d'allotjament per que ho facin per vosaltres o accedir a través d'una VPN o altres mitjans que us proporcioni accés a la Màquina Virtual (VM) o Servidor Dedicat.

2

No tinc accés a Plesk i vaig activar el bloqueig RDP. Com ho soluciono?

Primer verifica si des d'una altra connexió com el teu mòbil (no utilitzis la connexió Wifi) pots accedir; si no, l'única alternativa és reiniciar remotament el servidor. Un cop iniciat Windows, el tallafocs té un retard de 5 minuts, durant el qual l'accés RDP és accessible. Utilitza aquests 5 minuts per accedir i desactivar la regla de bloqueig.

3

Què és la regla BOT?

Si actives aquesta regla, el sistema es tornarà més sensible als intents fallits i s'incrementa el nivell de seguretat global. Si detecta patrons de malware, bots, ràfegues de connexions o robots, els bloquejarà abans.

4

Puc obtenir informació del registre d'operacions?

Sí, des de la pestanya "Veure registres" de l'extensió pots obtenir la informació que necessites. El sistema només mostrarà els últims 400 registres i pots fer cerques per columnes i text.

Si necessites una cerca avançada, pots veure aquesta secció d'ajuda help-registre-windows.html

Si vols que el sistema generi fitxers de registre diaris amb la llista d'adreces IP bloquejades, pots veure aquesta secció d'ajuda sobre com fer-ho help-registre-sistema.html

Preparat per protegir el teu servidor?

Instal·la gratis en segons i comença a bloquejar atacs de forma automàtica des del primer moment.

Instal·lar Gratis