Política de Privacidade

Informação sobre como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais no Firewall Manager.

Última atualização: Janeiro 2025

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e do Flex Firewall Manager é:

Flexservices
Site web: www.flexservices.app
Contacto: Formulário de contacto

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de contacto: nome, endereço de email quando utiliza o formulário de contacto.
  • Dados técnicos: nenhum.
  • Dados de utilização: nenhum.
  • Dados de licença: identificador do servidor e estado de ativação da licença, necessários para a gestão do serviço.

Nunca recolhemos dados de categoria especial (saúde, ideologia, religião, etc.).

3. Finalidade do Processamento

Os dados coletados são usados para os seguintes fins:

  • Gerenciar e responder consultas enviadas por meio do formulário de contato.
  • Gerenciar ativação e validação de licenças.
  • Melhorar funcionamento e segurança por meio do formulário de contato.
  • Enviar relatórios anônimos a serviços de reputação de IP como AbuseIPDB (sem dados pessoais ou dados de servidor identificáveis).
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Finalidade do Processamento

Os dados coletados são usados para os seguintes fins:

  • Gerenciar e responder consultas enviadas por meio do formulário de contato.
  • Gerenciar ativação e validação de licenças.
  • Melhorar funcionamento e segurança por meio do formulário de contato.
  • Enviar relatórios anônimos a serviços de reputação de IP como AbuseIPDB (sem dados pessoais ou dados de servidor identificáveis).
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis.

5. Integração AbuseIPDB

Flex Manager pode enviar relatórios para AbuseIPDB, um serviço externo de reputação de endereço IP. Estes relatórios contêm apenas:

  • O endereço IP que fez tentativas de acesso falhadas (não o do servidor em si).
  • O tipo de abuso detectado (categoria genérica).
  • A data e hora do evento.
  • Dados anonimizados associados à categoria.

Nenhum dado pessoal identificável é enviado. AbuseIPDB possui sua própria política de privacidade disponível em seu site.

6. Período de Retenção

Os dados são retidos por um máximo de um mês e podem ser excluídos antes desse período, exceto pelos seguintes dados que são retidos pelo tempo estritamente necessário:

  • Dados de Contato: até 2 anos desde a última comunicação ou até que você solicite exclusão.
  • Dados de Licença: durante a duração da licença e até 3 anos após sua rescisão por obrigações legais.

7. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros ou para fins comerciais. Só podemos compartilhar dados com:

  • AbuseIPDB apenas com dados de IP anonimizados, conforme descrito na seção 5.

8. Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados e legislação rigorosa de proteção de dados, você tem direito a:

  • Acesso: saber quais dados temos sobre você.
  • Retificação: corrigir dados imprecisos ou incompletos.
  • Exclusão: solicitar exclusão de seus dados ("direito ao esquecimento").
  • Restrição: solicitar que restrijamos o processamento de seus dados.
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível.
  • Oposição: se opor ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco por meio de nosso formulário de contato. Responderemos dentro de um prazo máximo de 30 dias.

9. Cookies

Este site pode usar cookies técnicos essenciais para seu funcionamento. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora isso possa afetar o funcionamento correto do site.

10. Segurança de Dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela Internet é completamente seguro.

11. Alterações nesta Política

Nos reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão postadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você a revise periodicamente.

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