Preguntas y Respuestas

1.- Si mi IP está bloqueada y no puedo acceder a Plesk ¿Cómo lo soluciono?

Si es la IP de tu ordenador, es de tu route, usa tu móvil para conectarte a Plesk (no uses la conexión Wifi). Entra a la extensión y desactívala o busca la IP y elimínala.

2.- No tengo acceso a Plesk y activé el bloqueo RPD ¿Cómo lo soluciono?

Primero verifica si desde otra conexión como tu móvil (no uses la conexión Wifi) puedes acceder, sino la unica alternativa es reiniciar remotamente el servidor. Una vez iniciado Windows el Firewall tiene un retardo de 5 minutos, durante ese tiempo el acceso RPD es accesible. Usa esos 5 minutos para acceder y desactivar la regla de bloqueo.

3.- ¿Qué es la regla BOT?

Si activas esta regla, la extensión se volverá más sensible a los intentos fallidos y se incrementa el nivel de seguridad global. Si detecta patrones de malware, bot, ráfagas de conexiones o robot, los bloqueará antes.

4.- ¿Puedo obtener información del registro operaciones?

Si, desde la extensión en la pestaña "Ver Logs" puedes obtener la información que necesitas. El sistema sólo mostrará los últimos 400 registros y puedes realizar búsquedas por columnas y texto.

Si necesitas una búsqueda avanzada puedes ver esta sección de ayuda https://firewall.flexservices.app/plesk/es/help-windows-log.html

Si deseas que el sistema genere archivos logs diarios con la lista de direcciones IP bloqueadas, puedes ver esta sección de ayuda como hacerlo https://firewall.flexservices.app/plesk/es/help-system-log.html